Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Spielraum von Little Bunny (TDN Kinderwelt GmbH)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und die Nutzung des Spielraums über unsere Website. Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter TDN Kinderwelt GmbH und den Nutzern (im Folgenden "Kunden" genannt).

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde online eine Buchung vornimmt und diese durch TDN Kinderwelt GmbHper E-Mail bestätigt wird. Die Bestätigung enthält die wesentlichen Angaben zur Buchung, einschließlich des Termins, der gebuchten Leistungen und der Kosten.

3. Leistungen des Spielraums
Der Spielraum bietet eine sichere und gepflegte Umgebung für Kinder. Die Nutzung erfolgt nach den im Buchungsprozess angegebenen Konditionen und zu den vereinbarten Zeiten. Die spezifischen Leistungen des Spielraums sind auf unserer Website beschrieben.

4. Buchungsprozess
Buchung: Kunden können Spielzeiten über unsere Website buchen. Jede Buchung ist verbindlich.
Zahlung: Die Zahlung erfolgt vor Ort beim Besuch des Spielraums. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind [z.B. Barzahlung, EC-Karte, etc.].
Buchungsbestätigung: Nach erfolgreicher Buchung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail, die als Nachweis der Buchung dient.

5. Stornierung und No-Show-Regelung
Stornierung durch den Kunden: Stornierungen müssen mindestens 2 Stunden vor der gebuchten Zeit erfolgen. Erfolgt keine rechtzeitige Stornierung, wird dies als "No-Show" gewertet.
No-Show-Regelung: Wenn ein Kunde dreimal ohne vorherige Stornierung nicht erscheint, wird ihm die Möglichkeit zur Buchung zukünftiger Spielzeiten verweigert.
Stornierung durch den Anbieter: TDN Kinderwelt GmbH behält sich das Recht vor, Buchungen im Falle höherer Gewalt oder aus betrieblichen Gründen zu stornieren. In diesem Fall wird der Kunde rechtzeitig informiert, und es entstehen ihm keine Kosten.

6. Nutzung des Spielraums
Aufsichtspflicht: Eltern oder Erziehungsberechtigte müssen ihre Kinder während des gesamten Aufenthalts im Spielraum beaufsichtigen.
Haftung: TDN Kinderwelt GmbH haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch unsachgemäße Nutzung der Einrichtungen oder durch die Verletzung der Aufsichtspflicht entstehen.
Verhaltensregeln: Im Spielraum gelten die auf der Website oder vor Ort ausgehängten Verhaltensregeln. Kunden und deren Kinder müssen sich an diese Regeln halten.

7. Mitbringen von Geburtstagskuchen
Das Mitbringen eines Geburtstagskuchens ist nur im Rahmen unseres gebuchten Geburtstagspakets gestattet. Wenn ein Geburtstagskuchen ohne Buchung des Geburtstagspakets mitgebracht wird, erheben wir eine Verzehrkostenpauschale in Höhe von 60€.

8. Haftung und Gewährleistung
Haftungsausschluss: TDN Kinderwelt GmbH haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters beruhen. Für einfache Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Gewährleistung: TDN Kinderwelt GmbH gewährleistet, dass die Einrichtungen des Spielraums in einem ordnungsgemäßen Zustand sind. Sollten Mängel auftreten, werden diese nach Möglichkeit umgehend behoben.

9. Datenschutz
TDN Kinderwelt GmbH verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen. Weitere Informationen hierzu sind in unserer Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

10. Änderungen der AGB
TDN Kinderwelt GmbH behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerspricht.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz von TDN Kinderwelt GmbH, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12. Kontakt
Für Fragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen unter den folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
TDN Kinderwelt GmbH
Rheinbabenstr 5
40476 Düsseldorf